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酒店一次性用品是否取消客人说看算

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酒店一次性用品是否取消客人说看算

酒店曾经试行过取消摆放一次性日用品,一个月下来一层楼可节省几千元,但同时增加了服务员的工作量,很多客人长期养成使用一次性用品的习惯,因此很不理解酒店的做法,很多人要让服务员送一次性用品。后来实施了一段时间后就没有坚持下去。在有的城市,当游客进入的时候,导游会提前告诉游客要自带洗漱用品,这样可以减少客人和酒店的矛盾。

“是否取消酒店一次性用品摆放还是要客人说了算,几年前我们酒店也尝试做过,引来了客人严重不满,试行期间值班员工从一个增加到三个,大量的时间用于平复客人的纠纷。要逐步取消摆放一次性用品,除了酒店自身的力量,更多的要政府、旅行社等各方力量配合,要在尊重游客的基础上培养全民的环保理念。”